Shipping policy

3. Politique d’expédition

Zones de livraison :

• Nous livrons principalement dans l’Union Européenne. Pour les autres régions, la livraison dépend de la couverture des entrepôts Printful.

Délais :

• Production : 2 à 7 jours ouvrables (gérés par Printful).
• Livraison : 3 à 10 jours ouvrables selon la destination et le mode de transport.
• Les délais totaux (production + expédition) peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les restrictions locales.

Modes de livraison et frais :

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon :
  • Le poids total des articles.
  • La localisation de l’entrepôt Printful et la destination finale.
• Livraison gratuite : Offerte pour toute commande supérieure à 60 €.

Suivi des commandes :

• Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l’expédition.

Problèmes de livraison :

• En cas de retard, de perte ou de dommage, contactez-nous à support@dance.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et, si nécessaire, organiserons une nouvelle expédition ou un remboursement.